Заказы и возврат товара
- Как оформить заказ?
Как сделать заказ на сайте FunSwim:
1. Вы можете самостоятельно оформить заказ на сайте, внести ваши контактные данные, в корзине "подтвердить заказ" после, оплатить любым удобным способом. После чего, в течении рабочего времени менеджер с вами свяжется и уточнить данные по заказу.
2. Вы можете оформить заказ по телефону, менеджер оформит заказ вместе с вами и запишет все ваши данные. Для оплаты вам вышлют СМС сообщение с номером счета, на который вы можете перевести средства, после их зачисления менеджер с вами свяжется.
3. Заказ вы можете оформить используя онлайн консультант, менеджер сформирует заказ за вас и запишет все ваши данные. Для оплаты вам напишут сообщение с номером счета, на который вы можете перевести средства, после их зачисления менеджер с вами свяжется.
Заказ формируется после внесения минимальной предоплаты от 20% - 100% стоимости заказа.
Если заказанного товара нет:
Вы можете перезаказать на любой другой товар или отказаться от заказа и вернуть свои средства.
Если заказ переоформлен - отчет времени доставки начинается с момента оформления.
- Как обменять товар?
Заказанный товар на funswim.com.ua и не подошедший по каким-либо аргументированным причинам, может быть заменен на другой товар, в течение 14 дней.
Для оформления возврата вам необходимо:
1. Собрать посылку:
а. товар
б. накладная посылки
2. Отправить посылку Новой Почтой.
3. Дождаться поступлении возврата на склад.
Возврат Новой Почтой:
• Для отправки посылки укажите адрес получателя: г. Житомир, отдл. № 21 Получатель: Грушевская Мария, тел. 063-136-44-24 ВНИМАНИЕ! Товар отправляется назад без наложенного платежа!
Возврат товара Новой Почтой – самый быстрый способ возврата.
4. После получения возврата, по данным указанным в заказе, менеджер свяжется с вами .
Обратите внимание
• Обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар;
• Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
• В случае возврата товара клиент обязуется оплатить доставку в обе стороны;
• Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172. Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены, нижнее белье. • Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит обмену, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.
Электронная почта по вопросам возврата: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.