Звоните с 10:00 до 18:00

Заказы и возврат товара

  • Как оформить заказ?

Как сделать заказ на сайте FunSwim:

1. Вы можете самостоятельно оформить заказ на сайте, внести ваши контактные данные, в корзине "подтвердить заказ" после, оплатить любым удобным способом. После чего, в течении рабочего времени менеджер с вами свяжется и уточнить данные по заказу.

2. Вы можете оформить заказ по телефону, менеджер оформит заказ вместе с вами и запишет все ваши данные. Для оплаты вам вышлют СМС сообщение с номером счета, на который вы можете перевести средства, после их зачисления менеджер с вами свяжется.

3. Заказ вы можете оформить используя онлайн консультант, менеджер сформирует заказ за вас и запишет все ваши данные. Для оплаты вам напишут сообщение с номером счета, на который вы можете перевести средства, после их зачисления менеджер с вами свяжется.

Заказ формируется после внесения минимальной предоплаты от 20% - 100% стоимости заказа.

Если заказанного товара нет:
Вы можете перезаказать на любой другой товар или отказаться от заказа и вернуть свои средства.
Если заказ переоформлен - отчет времени доставки начинается с момента оформления.


  • Как обменять товар?

Заказанный товар на funswim.com.ua и не подошедший по каким-либо аргументированным причинам, может быть заменен на другой товар, в течение 14 дней.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Собрать посылку:
  а. товар
  б. накладная посылки
2. Отправить посылку Новой Почтой.
3. Дождаться поступлении возврата на склад.

Возврат Новой Почтой:

• Для отправки посылки укажите адрес получателя: г. Житомир, отдл. № 21 Получатель: Пилипчук Мария, тел. 063-136-44-24 ВНИМАНИЕ! Товар отправляется назад без наложенного платежа!
Возврат товара Новой Почтой – самый быстрый способ возврата.

4. После получения возврата, по данным указанным в заказе, менеджер свяжется с вами .

Обратите внимание

• Обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар;
• Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
В случае возврата товара клиент обязуется оплатить доставку в обе стороны;
• Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172. Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены, нижнее белье. • Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит обмену, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.

Электронная почта по вопросам возврата: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.